Problemy firm na różnych etapach rozwoju
56 sytuacji, z którymi zgłaszają się zarządy. Każdy opis obejmuje objawy, przyczyny zależne od skali firmy, pytania diagnostyczne, wskaźniki, metodę rozwiązania i pierwszy krok. Opisy są przypisane do obszaru, fazy rozwoju, przedziału przychodu i zatrudnienia, modelu biznesowego oraz sytuacji finansowej, w których dany problem występuje najczęściej.
Filtry: faza, przychód, zatrudnienie, model, rentowność
Dla wybranego połączenia filtrów nie ma opisu. Najbliższe dopasowania pojawią się po zmianie jednego z filtrów. Kontakt.
Jak klasyfikujemy firmy
Filtry opierają się na modelach rozwoju organizacji i definicjach stosowanych w Unii Europejskiej oraz przez firmy analityczne.
Faza rozwoju
Nazwy faz pochodzą z modelu wzrostu organizacji L. Greinera (Harvard Business Review, 1972, aktualizacja 1998): kreatywność, kierowanie, delegowanie i koordynacja. Każda faza kończy się kryzysem zarządczym: przywództwa, autonomii, kontroli i biurokracji. Fazę odnowy opisujemy na podstawie piątej fazy Greinera (współpraca) oraz modelu cyklu życia organizacji I. Adizesa (1988). Model pięciu etapów N. Churchilla i V. Lewisa (1983) wykorzystujemy przy firmach zatrudniających do 49 osób.
Przychód roczny
Progi 40 mln zł i 200 mln zł odpowiadają w przybliżeniu progom obrotu z unijnej definicji MŚP (10 mln euro dla małej i 50 mln euro dla średniej firmy). Przedział 200 mln–1 mld zł mieści się w dolnej części przedziału, który Gartner przypisuje średnim przedsiębiorstwom (50 mln–1 mld USD przychodu).
Liczba pracowników
Przedziały 1–49 i 50–249 osób odpowiadają progom zatrudnienia z unijnej definicji MŚP (mała firma: poniżej 50 osób, średnia: poniżej 250 osób).
Model biznesowy
Sześć modeli, w których przyczyny tych samych objawów różnią się najbardziej: SaaS B2B, e-commerce i D2C, marketplace, media, usługi B2B oraz produkcja i dystrybucja.
Rentowność
Sytuacja finansowa mierzona marżą EBITDA zmienia priorytety: firma ze stratą chroni gotówkę i okres zwrotu z inwestycji, firma rentowna może finansować wzrost z wyniku.
Fazy rozwoju (model Greinera)
- Faza kreatywności: założyciel prowadzi sprzedaż i produkt, firma szuka dopasowania produktu do rynku; kończy się kryzysem przywództwa
- Faza kierowania: szybki wzrost pod centralnym kierownictwem, pierwsze działy i procesy; kończy się kryzysem autonomii
- Faza delegowania: druga linia menedżerów i przekazanie decyzji w dół organizacji; kończy się kryzysem kontroli
- Faza koordynacji: wiele linii biznesowych, rynków lub spółek, systemy planowania i kontroli; kończy się kryzysem biurokracji
- Faza odnowy: spadek dynamiki, zmiana modelu biznesowego, współpraca międzyfunkcyjna i nowe źródła wzrostu
Źródła
- Lemur Media: Model wzrostu Greinera (artykuł w dziale Wiedza)
- Komisja Europejska: definicja MŚP (zestawienie progów, BayFOR)
- Gartner Glossary: Midsize Enterprise (MSE)
- N. Churchill, V. Lewis: The Five Stages of Small Business Growth (SSRN)
- L. Greiner: Evolution and Revolution as Organizations Grow (Harvard Business Review)
Umów konsultację wstępną
30 minut rozmowy o sytuacji firmy. Po konsultacji przesyłamy propozycję zakresu Diagnozy lub informację, że temat wykracza poza nasze kompetencje.